Ce qui transforme un client mécontent en un acheteur à répétition.

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Je viens de recevoir un colis que j’avais commandé sur internet (une paire de gants de foot pour mon fils) Quelle galère pour le recevoir ! Il est parti d’Autriche et a mis plus d’une semaine pour arriver (9 jours exactement) Sans compter le fait qu’il a fallu contacter le transporteur pour savoir pourquoi il …

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Comment faire revenir vos clients 7 fois de suite dans votre commerce sans faire de pub

Si je vous dis boisson au cola, vous pensez tout de suite à Coca-cola ou Pepsi Si je vous dis stylo à billes, la marque Bic vous vient sûrement en premier dans votre esprit. Si vous dis Fast-food, vous avez tout de suite une enseigne qui vous vient en tête, non ? Le principe pour …

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Comment obliger les gens à s’arrêter devant votre commerce et à regarder votre vitrine

Vous voyez sûrement passer des centaines de personnes devant votre commerce. Mais combien s’arrêtent pour regarder votre vitrine ? Car la première chose que vous devez savoir faire, c’est d’attirer l’attention des milliers de passants qui frôlent votre commerce chaque semaine. Lors d’un de mes voyages à Lisbonne au Portugal, il y avait un commerçant …

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Tunnel de vente pour commerçant

Si vous vous êtes déjà intéressé au marketing alors, vous avez sûrement déjà entendu parler de tunnel de vente. En discutant avec Anne, la gérante d’une boutique de vêtements, j’ai remarqué qu’elle avait aussi son tunnel de vente pour ses clientes. Anne, elle n’a pris aucun cours de marketing donc cela m’a un peu étonné. …

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Etude de cas d’un restaurant libanais qui fait du marketing simple mais efficace.

Pas la peine de se torturer à trouver des systèmes complexes pour vendre, voici comment un restaurant libanais fait pour trouver des clients et les fidéliser.

L’outil qu’ils pourraient utiliser pour collecter les coordonnées des clients et les relancer est une application comme clienteo

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Comment enregistrer ses clients dans clienteo

Dans cette vidéo, je vais vous montrer comment enregistrer vos client(e)s sur clienteo.net Cela vous permettra de faire grossir votre liste de clients et de pouvoir les recontacter avec un simple mail par exemple. Pratique quand vous êtes à l’approche des fêtes comme la Saint-Valentin, anniversaire, fêtes des pères ou des mères etc… Pour tester …

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Comment bloquer vos followers sur Facebook ?

J’ai découvert que j’avais une trentaine de personnes qui me suivaient sur mon compte Facebook mais que c’était des personnes provenant d’Asie. Je me suis donc débarrasser de ces followers indésirables et potentiellement dangereux. Leur but est généralement de hacker votre compte Facebook. Je vous encourage donc à faire le ménage dans vos followers en …

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